Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Responsable du traitement
BRABE, [À compléter : forme juridique (SRL, SA…)], [À compléter : adresse du siège], numéro d’entreprise [À compléter : numéro d’entreprise BCE], est responsable du traitement des données collectées via le site www.brabe.be. Pour toute question sur vos données : info@brabe.be ou +32 494 133 000.
Données collectées et pourquoi
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et message, pour répondre à votre demande. Chaque message nous est transmis par e-mail et une copie est conservée sur notre hébergement, hors de portée du public. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.
- Protection contre les envois abusifs : une empreinte chiffrée (non réversible) de votre adresse IP, pour limiter le nombre d’envois par heure. Votre adresse IP elle-même n’est pas conservée. Base légale : intérêt légitime à protéger le formulaire.
- Appels, e-mails et WhatsApp : si vous nous contactez directement, nous utilisons vos coordonnées et votre demande pour vous répondre, sur les mêmes bases légales. Les échanges sur WhatsApp passent par WhatsApp Ireland Limited (groupe Meta), selon sa propre politique de confidentialité.
- Journaux techniques de l’hébergeur : adresse IP, date et page demandée, conservés brièvement par notre hébergeur pour la sécurité et le bon fonctionnement du site. Base légale : intérêt légitime.
Cookies et mesure d’audience
Le site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité. Les polices de caractères et tous les fichiers du site sont servis depuis notre propre hébergement : aucune requête n’est envoyée à Google ou à un autre tiers pendant votre visite. Le bouton WhatsApp est un simple lien : rien n’est chargé depuis WhatsApp tant que vous ne cliquez pas.
Durée de conservation
Messages du formulaire, e-mails et échanges : 3 ans après notre dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple pour les pièces comptables si une collaboration s’ensuit).
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont réservées à BRABE et ne sont jamais vendues. Nous faisons appel à des prestataires qui les traitent pour notre compte :
- Hostinger International Ltd. (Chypre) : hébergement du site et envoi des messages du formulaire.
- Notre fournisseur de messagerie électronique : réception des messages.
- DynamicDigital : conception et maintenance du site.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement ou demander leur portabilité. Écrivez à info@brabe.be ; nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles : autoriteprotectiondonnees.be.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les copies des messages du formulaire sont stockées hors du dossier public du site et ne sont accessibles qu’à BRABE et à son prestataire web.